春风拂淮上,奋进正当时。2026年3月20-21日,塔孜科技集团财税线2026销售技能提升训练营在淮北分公司成功举办。来自塔孜各地分公司十几人相聚淮北,展开为期2天的充电学习。本次培训聚焦实操痛点,旨在全面夯实团队专业根基,重塑客户服务标准,为业务高效落地注入强劲动能。
开营仪式
培训伊始,塔孜科技集团财税线总负责人卢佳作开营致辞,他深刻阐述了财税专业能力作为客户服务核心竞争力的战略意义,并明确了本次培训的目标。会上同步宣读了严格的培训纪律与流程,号召全体学员以空杯心态投入研学,在互动中碰撞思维火花,切实做到学以致用、知行合一。
一、核心课程
本次课程摒弃空洞理论,紧扣一线业务需求,精准拆解为两大核心模块:
• 夯实业务基石
聚焦财税实操核心,涵盖证件执照办理、常见税种区分、做账报税规范、发票种类与区别与常见问题、社保公积金实操,以及财税代账产品报价技巧,全方位夯实基础业务能力。

《常见税种认识与区别》
▲塔孜集团创始人兼CEO卢义春

《常见证件执照认识与办理》
▲武汉分公司经理郎敏
• 升级服务闭环
聚焦客户服务全流程,讲解续费客户维护回访、意向客户甄别对接,以及财税客户常见异议的应对技巧,全面提升业务沟通与客户维护能力。

《做账报税流程》、《社保和公积金》等
▲淮北会计庄雪

《续费客户日常维护与回访》、《常见客户异议》等
▲财税线总负责人卢佳
二、实战演练
为巩固培训成效、夯实所学技能,本次培训特设实战演练环节。围绕财税业务常见客户异议处理场景,开展一对一模拟实操训练。参训学员现场扮演角色还原沟通场景,讲师全程点评指导、纠错优化,快速提升全员临场应变与异议处理能力。

此外,大家还集体参与淮北分公司早会,沉浸式感受本地团队日常工作风貌。大家同步工作重点、分享业务心得,快速拉近各地伙伴距离,强化团队归属感,为培训营造了团结奋进的良好氛围。


三、结业颁奖
培训尾声,结营大会暨颁奖仪式隆重举行。会上,卢佳全面回顾了本期培训的成果,并为表现突出、成绩优异的学员颁发荣誉证书。这不仅是一份奖励,更是一份期许。
他勉励全体学员学以致用、知行合一,将所学所思转化为工作实效,在各自岗位上持续精进、不断提升。
赋能前行,服务提质
最后,全体人员合影留念,定格成长瞬间,为本次培训画上圆满句号。此次培训精准补齐团队业务短板,夯实专业基础,进一步凝聚了团队向心力与战斗力。

展望未来,塔孜科技集团将秉持专业立身、服务至上的理念,持续精进业务能力、打磨服务品质,以更专业、更高效、更优质的财税服务,赋能客户发展,助力企业行稳致远。